■空室確認サービスの浸透度@2019年9月~12月
 ▼認知または利用経験があるサービスの割合:88.8%
 ▼利便性のある(使いやすい)サービスの割合:54.9%
■内見予約サービスの浸透度@2019年9月~12月
 ▼認知または利用経験があるサービスの割合:88.8%
 ▼利便性のある(使いやすい)サービスの割合:69.4%
■電子契約サービスの浸透度@2019年9月~12月
 ▼認知または利用経験があるサービスの割合:14.1%
 ▼利便性のある(使いやすい)サービスの割合:4.9%

※2019年9月~12月に首都圏(1都3県)に所在する仲介会社を対象に対面によるヒアリング調査を実施。回答数206